Изменения действующего законодательства в области защиты прав потребителей, вступившие в силу после 01 января 2019 года

18 января 2019

1.     1.      С 1 января 2019 года вступил в силу Федеральный закон от 29 июля 2018

года №250-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", расширяющий сферу правового регулирования отношений с участием потребителей за счет ее распространения на деятельность тех хозяйствующих субъектов, которые получили законодательное определение «владелец агрегатора информации о товарах (услугах) (владелец агрегатора)».

Владельцем агрегатора информации о товарах (услугах) будут признаваться организация либо индивидуальный предприниматель, которые являются владельцами программы для ЭВМ, сайта или страницы в сети Интернет и предоставляют потребителю в отношении определенного товара (услуги) одновременно следующие возможности:

·        ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг);

·        заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг);

·        произвести предварительную оплату товара (услуги) путем безналичного перевода денежных средств владельцу агрегатора.

На владельца агрегатора возлагается обязанность довести до сведения

потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своем сайте в сети Интернет, а также ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления недостоверной или неполной информации о товаре (услуге) или продавце (исполнителе) (кроме случаев, когда владелец агрегатора не изменяет информацию о товаре (услуге), предоставленную продавцом (исполнителем).

Ответственность за исполнение договора, заключенного потребителем при посредстве владельца агрегатора, по общему правилу будет нести продавец (исполнитель). Однако в случае неисполнения продавцом (исполнителем) обязанности по передаче товара (оказанию услуги) потребителю предоставляется право потребовать от владельца агрегатора возврата суммы предоплаты при условии отказа потребителя от договора.

Законом также вводится обязанность изготовителя (продавца) доводить до сведения потребителя информацию об организации (индивидуальном предпринимателе), уполномоченных на рассмотрение претензий, и обязанность последних предоставлять сведения о себе и об изготовителе (продавце).

2.      Федеральным законом от 18 апреля 2018 г. N 73-ФЗ "О внесении изменений

в статью 83 Федерального закона "Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации" внесены изменения, предусматривающие введение "невозвратных" проездных документов (билетов) на поезда дальнего следования с 1 января 2019 года.

Перевозчик сможет предусматривать условие о невозвратности только в отношении нерегулируемых тарифов.

Билеты в поезда дальнего следования можно будет приобретать:

·        по тарифам с условием о получении обратно стоимости проезда при возврате неиспользованного билета в соответствии с положениями ч.3 ст.83 УЖТ,

·        либо по тарифам, не предусматривающим такого условия.

Право выбора тарифа с условием о возврате стоимости проезда или без такового предоставляется пассажиру.

Перевозчик сможет предусматривать условие о невозвратности только в отношении нерегулируемых тарифов.

Получить назад деньги при возврате "невозвратного" билета можно будет только в исключительных случаях (внезапная болезнь пассажира или совместно следующего с ним члена семьи супруга, родителя или ребенка; травмирование пассажира в результате несчастного случая; смерть члена семьи) при наличии подтверждающих документов, а также в связи с отменой, задержкой отправления поезда или при непредоставлении пассажиру места, указанного в билете.

Перевозчик сможет предусматривать условие о невозвратности только в отношении нерегулируемых тарифов.

Также приказом Министерства транспорта РФ от 18 сентября 2018 г. N 334 "О внесении изменений в Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденные приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 19 декабря 2013 г. N 47 уточнены правила ж/д перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа. Невозвратные билеты можно переоформить только на аналогичные. Обнаруженные в поездах дальнего следования безбилетники смогут купить только безвозвратные билеты.

Определены случаи, при которых можно вернуть деньги за неиспользованный невозвратный билет. Первый - внезапная болезнь пассажира или следующего с ним члена семьи, смерть члена семьи либо травмирование пассажира в результате несчастного случая, подтвержденные на дату отправления поезда. Гражданин получит стоимость билета без стоимости плацкарты, плату за сервисное обслуживание и иные платежи (кроме сбора за резервирование мест в поездах дальнего следования) при возврате билета в кассу станции посадки в течение 5 суток с момента отправления поезда. Однако нужно уплатить сбор за оформление возврата денег.

Второй случай - отмена или задержка отправления поезда либо непредоставление пассажиру места по билету. Гражданин получает полную стоимость проезда, сборы, плату за сервисное обслуживание (при наличии) и иные платежи. Сбор за оформление возврата денег не взимается.

3.      27 декабря 2018 года был подписан Закон об ограничении предельной

суммы долга по потребительским кредитам. Общий размер процентов и неустоек по займу, срок возврата по которому не превышает одного года, будет ограничиваться поэтапно.

Если кредит получен после вступления закона в силу, максимальная сумма долга до июля 2019 года не может превышать сумму займа более чем в 2,5 раза, до января 2020 года — в два раза, а потом — в полтора раза.

Процентная ставка по таким кредитам после вступления закона в силу не должна превышать 1,5% в день, с июля 2019-го — 1%.

Ранее их максимальные проценты по кредитам были ограничены трехкратным размером выданного кредита, а максимальные проценты на непогашенную часть основного долга - двукратной суммой непогашенной части займа.

Также прописаны требования к договорам потребительского кредита без обеспечения, заключенным на срок до 15 дней на сумму до 10 тыс. руб. 
Кредитор может уступать права (требования) по кредиту только организациям, предоставляющим займы на профессиональной основе; коллекторским агентствам; специализированным финансовым обществам; физлицам, указанным в письменном согласии заемщика.

Нельзя требовать от заемщика исполнить обязательства по кредиту, если права (требования) уступлены иным лицам, а первоначальный кредитор не относился к категории профессиональных.

Закон вступает в силу 28 января 2019 года, за исключение отдельных норм, для которых установлены иные сроки.

4.      В соответствии с п. 3.1 ч. 1 ст. 5 Федерального закона "Об основах

государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации" Правительство РФ установило перечень отдельных товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации (Распоряжение Правительства РФ от 28 апреля 2018 г. N 792-р).

К маркируемым товарам отнесены табачная продукция, духи и туалетная вода, различные предметы одежды, постельное белье, обувные товары, фотокамеры, новые шины и покрышки.

Табачные изделия надо будет маркировать с 1 марта 2019 г., обувь с 1 июля 2019 г., все остальное с 1 декабря 2019 г. Цель введения маркировки снижение оборота контрафактной продукции в России.

Распоряжение вступает в силу с 1 января 2019 года.

Материал подготовлен на основе открытых Интернет-источников.

Вернуться к списку